協會聯繫電話
0800-009-995
- 服務時間：【待協會確認】
- 服務範圍：【待協會確認服務範圍】
- 接聽與後續聯繫等待時間：【待協會確認】
電話連結供您主動發起撥號；能否接聽、可協助事項及後續安排，仍需向協會確認。
本頁一般照片與封面改用原創水彩情境插畫；不是真實活動照片或影片截圖。Logo、文件、QR Code 與資訊圖表保留。影片點擊後仍播放原影片。
ONE QUESTION IS A GOOD START
先說一件最掛心的事，
小暖陪您找下一步。
不用把事情說完整。選一個常見問題，或寫下一句生活上的困難，先整理適合詢問的窗口與聯繫提綱。
本機資源導引｜非真人客服、醫療診斷或正式個案申請。請勿輸入姓名、電話、地址、病歷或身分證字號。
今天，最需要哪一種協助？
可以先按上方問題，不一定要打字。
CONTACT AT YOUR OWN PACE
小暖陪您整理想詢問的事，
您也可以選擇聯繫協會。
不必一次說完整。先整理眼前最想了解的事，再選擇合適的聯繫方式。下方清楚列出目前可使用、以及尚待開通的管道。
LINE 官方帳號諮詢
【待協會提供 LINE 官方帳號連結】
正式連結尚未提供，目前沒有可開啟的 LINE 諮詢按鈕。請以協會公開電話核對帳號，避免加入陌生人提供的帳號。
線上留言諮詢
正式收件管道、個資告知及回覆安排尚待確認，目前尚未提供可送達協會的留言表單。
預計回覆工作天數：【待協會確認】
本頁原有的小暖文字導引與聯繫提綱，仍只在您的裝置整理，不會替您傳送或建立案件。
如果電話暫時未接通，也先照顧眼前的安全。
需要緊急救護或有立即生命危險，請直接撥打 119；若涉及立即人身安全危險，請撥打 110。緊急情況不必先等待協會接聽或一般諮詢回覆。
長照或喘息資源，可向政府 1966 長照專線詢問。官方公告服務時間為週一至週五 08:30–12:00、13:30–17:30，以最新公告為準；這是政府窗口，不代表協會值班時間。
一般協會事項如未接通，可依協會公告的服務時段再聯繫；在時段尚未確認前，本頁不承諾全天接聽或固定回覆期限。
不方便上網的長輩，可以請家人或信任的人協助撥打協會電話，先確認可協助事項。是否需要進一步資料，再由協會說明。
查看政府正式資源與查核日期
政府資源查核：2026 年 10 月 5 日；服務方式與時段請以各提供單位最新公告為準。
這個新增區塊沒有輸入欄位，不收集或送出個資。電話連結只用來發起撥號；不會替您預約、送出留言或保證受理。防詐資訊仍可至 原有防詐專區查閱。
A NOTE BEFORE THE FIRST CALL
打電話之前，
先留一張說得清楚的小紙條。
小暖會把剛才的問題整理成聯繫提綱。可自行補充想問的內容，再複製或列印，照自己的節奏開口。
提綱不是線上申請；複製、列印都不會替您傳送。共用裝置使用後，可清除輸入。
KNOW WHAT TO EXPECT
慢慢問，也把界線說清楚。
這裡是由真人回覆嗎？
這個頁面提供在瀏覽器內執行的資源導引，依問題中的詞語整理既有資訊；目前沒有真人客服接手，也不使用外部生成式 AI。想聯繫協會可使用公開電話。
需要登入或留下姓名嗎？
不用登入，也不需要姓名、身分證、病歷、電話或地址。請只用一兩句描述希望了解的資源類型。
我的問題會送給協會嗎？
不會。問題內容只在目前頁面使用，沒有送出、預約、案件編號或個案建立功能。複製提綱之後，由您自行選擇聯繫方式。
能替我診斷或建議藥量嗎？
不能。醫療、症狀、用藥與治療問題請由原醫療團隊確認。緊急救護需求請優先撥打 119。
長照服務要向誰詢問？
可撥政府長照專線 1966，了解資源與申請方式。資格、評估與服務安排由相關單位確認，不保證致電即取得補助。
怎麼詢問喘息與照顧者支持？
可先向 1966 詢問長照與喘息資源，並查看衛福部公布的家庭照顧者支持據點。這些是外部正式資源，不是協會自有據點。
不知道怎麼說明需要，怎麼辦？
先選最迫切的一件事。可用聯繫提綱寫下希望了解的服務、所在地縣市與目前困難，不需要一次準備完整。
協會電話是否 24 小時有人接？
本頁沒有已核實的協會人工值班時段，不能承諾全天有人回覆。急迫情況應優先使用政府或緊急專線。
有補助資格問題，這裡能決定嗎？
不能。補助與福利資格請向所在地公所、社會局處或相關主管機關詢問；網站只能協助整理想確認的問題。
可以幫我直接聯絡家人嗎？
不能自動傳送。您可以使用照顧交接清單，複製後自行傳給願意接手的家人，再一起確認工作與時間。
文字不好閱讀，有其他方式嗎？
原網站保留大字、高對比與選項式智慧諮詢。溫馨陪伴室的短片附完整字幕逐字稿，也可以先看封面與標題。
如何重新開始或清除內容？
按「清除這次輸入」即可清除問題與提綱。離開共用裝置前，也請自行檢查剪貼簿、下載檔與紙本；故事收藏另有清除按鈕。
找方向之外，也留一點陪伴。
資源來源與核對日期
資源核對：2026 年 10 月 4 日。服務資格、時段與資源以各提供單位最新公告為準。
MORE ROOM FOR EVERYDAY CARE
多一點閱讀，也多一點能用上的支持。
陪伴書房18 篇新故事、8 支30秒動畫、30句小語；可朗讀、收藏與列印。家庭照顧工具箱七天分工、交接確認、聯繫準備單，先把一件事說清楚。全站搜尋找到原有與新增故事、資源、影音和工具，不送出搜尋字詞。
新故事與動畫均為情境示例，非真實個案。原有內容持續保留。